Estimados Asociados,

En Fondex, su seguridad y confianza son nuestra prioridad. Recientemente hemos sido informados de casos en los que algunas personas con créditos virtuales han sido víctimas de hackeos a sus cuentas personales. Queremos aclarar que esta situación no está relacionada con nuestras plataformas ni con los sistemas de Fondex.

Nuestras plataformas cuentan con estrictos protocolos de ciberseguridad que han sido diseñados y actualizados constantemente para garantizar la protección de sus datos y transacciones. Aun así, es fundamental que todos adoptemos y mantengamos buenas prácticas de seguridad en nuestros canales digitales para protegernos ante cualquier intento de fraude.

Por ello, les recomendamos:

• Usar contraseñas seguras: Evite contraseñas sencillas o repetidas, y actualícelas regularmente.

• No compartir información personal: Evite divulgar información confidencial como contraseñas o números de cuentas por medios no seguros.

• Verificar la autenticidad de los sitios web y correos electrónicos: Asegúrese de acceder siempre a nuestras plataformas a través de enlaces oficiales y desconfíe de correos electrónicos sospechosos.

• Evitar conectarse a redes Wi-Fi públicas: Las redes públicas suelen ser más vulnerables, lo que aumenta el riesgo de que sus datos sean hackeados o robados. Si es necesario usarlas, procure hacerlo mediante una red privada virtual (VPN).

• Activar la autenticación de dos factores (2FA): Esta medida agrega una capa adicional de protección a sus cuentas.

Si tiene alguna duda o necesita asistencia sobre cómo proteger mejor su información, no dude en contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

En Fondex, seguimos comprometidos con mantener un entorno digital seguro y confiable para todos nuestros asociados. Juntos, podemos prevenir el fraude y seguir disfrutando de los beneficios de nuestras plataformas virtuales con total tranquilidad.

Gracias por su atención y confianza.

Atentamente,

Fondex – Tu Confianza, Nuestra Prioridad